نحن في Super Car Care (SCC) نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدام تطبيقنا للخدمات والصيانة وتطبيقات العناية بالسيارات.
لتزويدك بأفضل تجربة صيانة وعناية بالسيارة، نجمع بعض المعلومات الأساسية حسب الحاجة:
معلومات الجهاز والتشغيل: مثل طراز الهاتف، إصدار نظام التشغيل، المعرفات الفريدة للجهاز لتحسين أداء التطبيق وحل المشكلات الفنية.
الصور والكاميرا (ML Text Recognition): عند استخدام ميزة التقاط صور أجزاء السيارة أو التعرف الذكي على النص (VIN / أرقام القطع)، تـُعالج الصور محلياً لتزويدك بالملاحظات والتشخيص.
الموقع الجغرافي (Geolocator): لمساعدتك في العثور على أقرب مراكز الصيانة أو الخدمات المتاحة بالقرب منك بصورة دقيقة ومريحة.
حساسات الجهاز (Sensors): لقياس الحركة والاهتزازات عند تشخيص الحالة العامة للمركبة أثناء القيادة أو الاختبار.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
تقديم وتطوير ميزات التطبيق الخاصة بضبط وإعداد السيارة ومتابعة جدول الصيانة الدوري.
تقديم التوجيهات الفنية وتحديد أقرب خدمات السيارات المتاحة بناءً على موقعك الجغرافي.
إرسال إشعارات وتنبيهات الصيانة الهامة عبر خدمة (Firebase Cloud Messaging).
عرض إعلانات غير مزعجة ومناسبة لتحسين جودة الخدمة واستمرارية المجانية للتطبيق عبر شركاء الإعلانات المعتمدين.
3. الأذونات المطلوبة في الجهاز
قد يطلب التطبيق الأذونات التالية من جهازك، وتستطيع دائماً التحكم بها من إعدادات الهاتف:
أذن الكاميرا والمعرض: لالتقاط صور قطع الغيار والتعرف الضوئي على النصوص.
أذن الموقع الجغرافي (Location): لتحديد الخدمات المجاورة بدقة أثناء الاستخدام.
يتكامل التطبيق مع خدمات موثوقة من طرف ثالث تعمل وفق سياسات خصوصية صارمة:
Google Firebase: لتحليلات الأداء، التقارير الفنية للأخطاء، وإرسال التنبيهات (FCM). سياسة خصوصية Google
Google Mobile Ads (AdMob): لعرض الإعلانات المخصصة وغير المخصصة وفق إرشادات جوجل. سياسة AdMob
Unity Ads: تقديم وحدات إعلانية وتفاعلية داخل التطبيق. سياسة Unity
Google ML Kit: معالجة التعرف الضوئي على النصوص داخل الجهاز بوعي وحماية كاملة.
5. حماية وأمان البيانات والتخزين المحلي
نستخدم تقنيات التشفير والتخزين المحلي الآمن (SharedPreferences) لحفظ إعدادات سيارتك وتفضيلاتك شخصياً على جهازك فقط. نحن لا نبيع أو نشارك أو نتاجر ببياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية خاصة.
6. حقك في حذف البيانات وطلب الإزالة
تحتفظ بالحق الكامل في مسح بياناتك المحلية في أي وقت عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق (Clear Data) من إعدادات هاتف. إذا أردت حذف أي سجلات مرسلة أو مسجلة لدينا، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني وسنلبي طلبك فوراً.
هل لديك أسئلة أو طلبات خاصة بالخصوصية؟
فريق الدعم الفني متواجد لمساعدتك في أي استفسار أو طلب حذف بيانات خاص بتطبيق Super Car Care SCC.